2017年初,美图秀秀因为手绘自拍在海外火爆,川普、希拉里等名人的美化版头像出现刷爆了Twitter和海外媒体,被中国科技媒体称为“第一个向外输出中国价值观”的产品。 
    每个行业,总会有那么一些企业,向外输出行业价值观,带动行业发展。正如美图秀秀之于创新科技领域,在物业管理领域,也有一个企业默默地为行业做出表率,通过对行业的解读与归纳,输出自身的行业价值观。它便是以市场化运营蜚声业内的长城物业。 
    输出行业价值观,是一个交流、认同及践行的过程。 
    在长城物业集团办公楼门前的电视屏幕上,几乎每天都播放着一幅红色的画面,上书:热烈欢迎×××莅临我司参观交流!据统计,2016年度,长城物业接待了到访的物业管理同行以及行业组织共146次,与220家物业管理企业、976个物业精英进行过沟通交流。 
    来访的每一家企业或组织,总是能够从相互间的交流里,获得、强化、更新自身对物业管理前沿知识与趋势判断。在这里交流的每一个人,从这里读懂了“三精化”的网格管理模式、阳光物管模式、创新的社区生态圈。来自山西太原某物业公司的刘总说,他所领导的企业逐渐发展壮大了,随之而来的是发展瓶颈,管理粗放、盈利乏术,多方苦寻转型升级的妙方,在这里,他理清了面向未来的思路。 
    迎进来,走出去。2016年,长城物业高层管理者应邀出席行业峰会论坛或沙龙86人次,发表各类主题演讲达62人次,发表各类文章35篇次。长城物业掌舵人陈耀忠在中国物业管理协会组织的多场转型升级巡回论坛中以“进化中的物业管理”剖析物业行业的未来,受到了业内的好评;副总裁梁志军把自己参与多场行业沙龙的发言精华浓缩成文《从混沌走向秩序》,给战斗在物业管理最前线的变革者们吃了一颗定心丸,一经刊出(《住宅与房地产》),共鸣者众;副总裁蒋伟发表《选择比努力更重要——中小型物业企业转型升级之路》的文章,引来了一批中小企业的来访。 
    由此,长城物业受到了相关研究机构的关注。长城物业的社区O2O实践被中国杰出管理模式奖组委会编撰成“物业也要O2O”的案例,与其他行业翘楚一同收录进《互联网+转型实战》一书。与中国物业管理协会探讨行业发展,长城物业还曾主导了《物业管理实务》两本书籍的编写,成为中国物业管理师执业考试教材。理论输出,意味着企业理念在行业内的先进性,能够在行为上引领业内风潮。 
    长城物业以“开放?合作?共享”的理念与众多物业企业以一应云为纽带共同成立了一应云联盟,带来了行业发展新机遇。长城物业引领的一应云,基于互联网与物联网的技术生态系统,随着整个技术社会的发展结合行业特性而不断进行适应性蜕变,演化为一种自我发展、自我完善、自我进化的功能生态体系。基于未来技术的应用,将未来技术与社区的需求连接起来。云技术,云部署,一切功能部署在云端,安全、简约;大数据技术,提供细微贴切的数据支撑,让物业企业可以精准管理、精准服务,随时保障组织的活力,全面、准确。
    蕴含于商业模式中的行业价值观或许还难以让人察觉,但却能明显体现在员工的行为中。业内曾有人说过:从长城物业走出去的物业人,低调务实,讲求市场实效,追求顾客体验,为其所在的新公司创造了新价值,颇有物业管理界黄埔军校的味道。 
    价值观,是一种无法用市场规范去衡量的软实力,它持续而稳定,随着时代的发展而衍生出不同的内涵。尽管,长城物业发展过程中经历了多次大变革:内部员工持股改制、股份制改造、集团化改造、引入卓业绩效模式、一应云智慧平台建设、阿米巴计划实施。其实,所有这些变革都离不开长城物业一个至纯至真的远大使命——让社区变得更美好! 
    其实不仅是长城物业让社区变得更美好,更希望全行业让社区变得更美好。