21Apr
2017

中物协沈建忠会长扬州考察一应云智慧城市运营模式

发布者:长城物业     浏览次数: 1226

      2017年4月14日,应住房和城乡建设部副部长陆克华的特别指示和要求,中国物业管理协会会长沈建忠等协会领导一行来到扬州进行“一应云智慧城市运营模式”以及住宅专项维修资金的调研考察。扬州市房管局相关领导以及长城物业集团高级副总裁蒋伟陪同考察。

      2015年,扬州市于2500年古城周年庆之际,以一城之物业,经房管局牵头与一应云展开深度合作,率先开创了国内城市智慧化的先河——“一应云智慧城市运营模式”。历经江苏省、扬州市各级领导的考察与指导,并受到国家住建部的认同,该模式在扬州逐渐落地。本次考察第一天,沈会长来到了名都华庭试点小区,参观体验了小区“一应云”业主服务中心、快递服务中心以及一应便利店,通过基层物业工作人员的讲解、手机APP的现场操作,详细了解了一应云在智慧物业中的应用情况。沈会长指出,在物业管理行业互联网+的路上,扬州房管局及物业管理中心主动谋转变、打开新思路、寻求新出路,积极整合社会资源,以“政(电子政务)、企(企业信息化)、商(基于物业服务的社区电子商务)三结合”的方式打造城市级的智慧物业,起到了很好的示范效应,值得推广。

      4月15日,考察的第二天,沈会长调研了扬州市住宅专项维修资金结合互联网+的运用情况。同样,维修资金的管理,通过将扬州行政管理系统与一应云连接,实现了维修资金管理的各项功能,并为行政管理创造了很大的想象空间。在现场,扬州房管局物业中心主任尹峰以扬州市的维修资金管理系统在一应云平台的处理流程为例,假设为小区设备(电梯)维修资金申请,将其运作流程进行场景演示:

1、物业企业工程人员通过手机“一应智能”BMS设施设备系统现场扫描设备(电梯)二维码进行日常维护,手机显示设备基本状况,发现电梯有故障需要维修,在手机端填写维保情况及故障信息在手机端填写维修资金申请使用基本信息。根据物业情况,制定物业维修方案。成立业委会的,交由业主委员会进行讨论。

2、业务委员会讨论,并组织业主在投票系统上进行线上投票或线下书面征求意见。

3、投票通过后,由物业公司整理材料并填写申请单,向房管局提交申请。

4、同时,房管局通过“一应智能”BMS系统,了解对象基本情况、历史记录以及对象的相关分析(如同类对象的故障情况、使用年限等),以辅助决策。

5、房管局批复同意,并公示结果。

6、物业企业得知批复情况后,制定实施计划。信息同步到一应云系统,物业企业及业主可一应云相关客户端应用中获审批信息。

7、方案审批通过后,物业企业在BMS系统中生成工作计划,由BMS系统执行工单派发、结果反馈等流程。

8、项目实施过程中及实施执行完毕后,政府主管部门可通过物业云系统,实时进行监督和验证相关情况。

9、业主方面,也通过“一应生活”APP客户端了解到项目相关情况。

      沈会长表示,除了完善管理架构并明确管理职责,健全政策法规体系并实行分类指导,优化决策机制并提高业主决策效率外,还须充分运用好诸如一应云智慧平台,用好互联网应用技术,建立符合社会和行业发展需求的维修资金管理大数据体系,构建房屋全生命周期的系统化管理布局,搭建信息公示公开、意见征集、政民互动“三位一体”的管理平台,形成全社会共管共治的维修资金智慧管理模式。

      扬州市的“一应云城市智慧物业运营模式”,从落地至今,受到国家、省、市各级领导以及主管部门的广泛好评与关注,以下为大事件回顾。

一应云智慧城市运营模式【大事件回顾】

·2015年9月29日,一应云平台在名都华庭小区举行揭牌仪式,市房管局局长余珽等领导与市各知名物企代表共同出席。

·2015年10月22日,中物协维修资金专委会2015年工作会议在扬州市召开。通过将扬州行政管理系统与一应云连接所打造的具有扬州特色的维修资金管理模式得到参会专家肯定。

·2015年11月10日,扬州市市长朱民阳在智慧城市建设的专题会议上说:“实际上,通过这个平台(编者:一应云平台),物业企业就可以不断做加法,提供多种服务模式。

·2015年11月16日,住房城乡建设部王宁副部长一行莅临中国物协,就“物业管理+互联网”有关情况进行专题调研,扬州的“一应云城市智慧物业运营模式”得到王宁副部长的赞扬。

·2015年11月24日,扬州市政协就“加强小区物业管理”开展基层协商活动参观了一应云平台示范点。市政协主席洪锦华表示:要充分利用好一应云平台的功能,深入挖掘潜在价值,将拓展业务作为物业企业生存发展的重点。

·2016年2月29日,中国物业管理协会发布2016年度物业管理课题研究计划,由扬州市物业管理中心主任尹锋和长城物业集团副总裁蒋伟共同担纲的《城市级“智慧物业”研究——以扬州市为例》课题入选。

·2016年3月1日,江苏省住建厅厅长周岚一行到一应云示范小区调研扬州市房地产和物业管理工作时表示:通过一应云平台,扬州市房管局在职能转变、简政放权、优化服务上取得了很好的实践成果,为房管部门参与城市管理和社会治理做出了有效的探索。

·2016年5月20日,江苏省副省长张雷,省政府副秘书长杨根平参观体验了一应云名都华庭业主服务中心,表示这是一项可借鉴的创新模式。

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